Unter www.essen.de stellt die Stadtverwaltung Essen eine große Anzahl an Informationen für Bürger*innen zur Verfügung. Von A wie Aktuelles bis Z wie Zahngesundheit finden Essener*innen alles Wichtige aus ihrer Stadtverwaltung auf der Internetseite der Stadt als zentraler Informationsplattform. Damit gewünschte Infos zukünftig noch schneller gefunden werden, soll ein KI gesteuerter ChatBot eingesetzt werden. Derzeit wird der Einsatz eines ChatBots bereits im Serviceportal der Stadt Essen getestet, mit dem Roll-out eines KI-generierten Bots durch die Fitko wird das Angebot auch auf www.essen.de erweitert.
in Umsetzung
