"Mein Name ist Stefan Hoffmann. Ich bin 33 Jahre alt und nun bereits seit ein paar Jahren für die Stadt Essen als Fachinformatiker tätig. Abgeschlossen habe ich meine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration ebenfalls bei der Stadt Essen im Jahr 2021.
Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung wurde ich zur Arbeitsaufnahme ins Essener Systemhaus, zunächst für 6 Monate befristet, übernommen. Bei einem kurzen und lockeren Vorstellungsgespräch vor Einstellungsbeginn wurde im Dialog geschaut und überlegt welche Stärken und thematischen Präferenzen ich habe, um einen möglichst passenden und sinnvollen Einsatz zu finden. Entsprechend bin ich nun seit der Ausbildung im Bereich E-Mail Management eingesetzt.
Es folgte zunächst eine grundlegende Einarbeitung in die Abläufe, Arbeitsweisen und Arbeitsmittel (Ticketsystem, Telekommunikation, Befehlszeilen, Skripting, etc.) sowie die Erfüllung erster Aufgaben/Tickets in Begleitung von Kollegen. Nach und nach wurde ich aber auch immer eigenständiger mit Tickets und Themen betraut. Natürlich haben sich auch mit der Zeit bestimmte Themen besonders hervorgehoben, so dass ich mittlerweile schwerpunktmäßig die Bereiche beBPo (besonderes elektronisches BehördenPostfach; Behördenkommunikation), De-Mail und Outlook mit verantworte.
Wo es dabei notwendig wurde, bin ich auch seit Ausbildungsbeginn mit Fort- und Weiterbildungen geschult worden. Diese umfassten zum Beispiel grundlegende sowie fortgeschrittene Administration in den Bereichen Microsoft Exchange und Linux sowie Kurse in den Themen PowerShell und Troubleshooting.
Einerseits durch Stufenaufstiege und Anpassungen im Tarifvertrag, andererseits auch durch Änderungen im hauseigenen Nachwuchskonzept (welches einen Rahmen für die Qualifizierung und Eingruppierung von neuen Mitarbeitern vorgibt) hat sich mein Gehalt während meiner Anstellung kontinuierlich erhöht. Mit der Zeit kann sich dieses Gehalt noch bis zur für meine Stelle vorgesehenen Entgeltgruppe steigern. Die sogenannte "leistungsorientierte Bezahlung" (LOB) als Bonuszahlung zum Jahresende rundet das Ganze noch ab.
Auch meine Kollegen waren mir gegenüber von Anfang an freundlich und hilfsbereit. Sie haben mir geduldig die Grundlagen gezeigt, Zusammenhänge erklärt und stehen mir auch weiterhin bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Auch mein Vorgesetzter hat für mein Team und mich jederzeit eine offene Tür. Bei Fragen oder Unklarheiten steht er hilfsbereit zur Verfügung und bemüht sich immer anfallende Aufgaben den Fähigkeiten der Mitarbeiter entsprechend zu delegieren.
Generell lässt sich sagen, dass meine Arbeit geprägt ist von sich stehts verändernder und weiterentwickelnder Technik. Alleine das E-Mail Management umfasst mehrere Bereiche und Themen; angefangen bei der Wartung der E-Mail Server, die Verwaltung des Gateways, über Loadbalancing des Traffics, angebundene Systeme wie beBPo, bis hin zu Sicherheits- und Verschlüsselungsthemen sind Teil des täglichen Betriebs.
Diese abwechslungsreiche Arbeit bietet mir die Möglichkeit mich mit meinen Stärken und Interessen ins Team einzubringen und mich durch Fortbildungen tiefer mit bestimmten Themen zu befassen. Auch während anstrengenden Arbeiten kann ich mich auf meine Teamkollegen verlassen, so dass Absprachen im Team schnell und formlos erfolgen können. Das Verhältnis zu meinem Vorgesetzten und der allgemein kollegiale Umgang miteinander lassen mich jeden Tag gerne wieder zur Arbeit gehen."
